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细节化护理在手术室护理管理中的应用效果

添加时间:2018/06/06 来源:护理论文网
  摘要:目的 探究手术室护理管理中应用细节化护理的效果。方法 选择2017年1-2月在我校附属医院进行手术治疗的患者100例, 随机分成对照组和研究组各50例, 研究组采用细节化护理管理模式, 对照组实施常规护理模式, 观察两组患者的手术效率及护理满意度。结果 研究组患者的手术准备时间、接送时间以及平均每台时间均低于对照组 (t=11.798, 11.056, 17.89, P<0.05) ;研究组患者满意度为94.0%, 对照组患者满意度为68.0%, 研究组患者满意度优于对照组 (P<0.05) .结论 手术室应用细节化护理管理模式可缩短手术准备、接送时间, 提高手术效率, 并提高患者的满意度。
  
  关键词:细节化护理; 常规护理; 手术室; 护理管理; 手术效率; 护理满意度;
  
  手术室是医护人员对患者进行手术、抢救、治疗的重要场所, 手术过程中的每个细节均关乎手术是否能够顺利进行, 关乎患者的生命安全。手术室的患者病情复杂多变, 且易出现突发状况。所以, 医院手术室需在满足硬件设施条件良好的同时, 完善手术室规范管理模式, 强化细节化管理, 提高手术效率及患者满意度[1].本研究选取2017年1-2月于我院经手术治疗的100例患者, 探究手术室护理管理中应用细节化护理的效果, 报道如下。
  
  1 资料与方法
  
  1.1 一般资料
  
  选取2017年1-2月在我院经手术治疗的100例患者, 通过随机数表法将患者等分成研究组和对照组。纳入标准:意识均清醒;均同意参与本次研究并签署知情同意书, 均为择期手术患者。排除标准:精神障碍患者;恶性肿瘤患者;合并心、肝、肾等疾病患者;依从性差者。研究组中女21例, 男29例;年龄19~87岁, 平均 (56.03±9.10) 岁;其中传统手术38例, 微创手术12例。研究组中女30例, 男20例;年龄24~78岁, 平均 (49.80±10.30) 岁;其中传统手术42例, 微创手术8例。对比两组患者病情、年龄、性别等方面, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。
  
  1.2 方法
  
  两组患者均由同一组医护人员进行手术, 手术过程中的麻醉方式、手术方式等均相同。
  
  1.2.1 对照组护理方法
  
  对照组采用常规护理模式, 包括手术前与患者沟通, 了解患者的身体状况及心理情况, 进行常规检查、消毒;手术后采取必要的抗感染措施, 提醒患者注意饮食禁忌及营养补充, 静养, 避免长时间剧烈运动等[2].
  
  1.2.2 研究组护理方法
  
  研究组采用细节化护理模式。第一, 手术室用品。手术室用品严格执行清点制度, 分类摆放并有固定摆放位置, 手术器械必须规范使用及保养。手术器械及药品需要有专门人员管理, 手术室物品与药品应定期抽查[3].第二, 手术室环境。健全手术室的环境管理规章体系, 严格按照无菌术的标准, 加强手术室地面的防护, 采用湿式清洁消毒法对地面进行消毒, 防止患者发生手术室内感染[4].第三, 手术室医护人员。提高医护工作者的质量, 手术室医护人员应与医师配合默契, 以患者为中心, 给予患者满意的服务, 严格遵守手术室流程的相关制度;各科室医护人员在与患者沟通时, 每个细节均要为患者考虑, 如亲切问候、眼神鼓励、健康普及等。第四, 考核制度。定期考核手术室细节化管理, 设置工作意见簿, 建立健全考核监督制度, 记录并及时向上级反馈手术室中存在的问题[5].
  
  1.3 观察指标
  
  对手术效率进行评估, 评估内容包括术前准备时间、手术接送时间以及平均每台时间, 对比两组各项评估内容数据。对护理满意度进行评估, 分别向对照组和研究组发放调查问卷, 让患者针对护理的质量进行打分, 调查患者对护理的满意度。通过分析所收集的数据, 研究细节化护理在手术室护理管理的应用效果。
  
  1.4 统计学方法
  
  数据应用SPSS18.0进行分析。计量资料用 (±s) 表示, 使用t检验, 计数资料运用%表示, 使用χ2检验。P<0.05差异有统计学意义。
  
  2 结果
  
  2.1 两组患者手术效率比较
  
  研究组患者的手术准备时间、接送时间以及平均每台时间均低于对照组 (t=11.798, 11.056, 17.890, P<0.05) , 具体见表1.
 
  
 
  2.2 两组患者的护理满意度比较
  
  研究组患者的护理满意度为94.0%, 高于对照组的68.0% (χ2=4.944, P<0.05) , 具体见表2.
 
  
 
  3 讨论
  
  随着生活质量的日益提高, 人们对医疗水平的要求也日益增长, 这种需求不仅体现于抢救治疗的过程中, 还体现在手术过程中的护理工作上。手术室的护理工作细节较多且繁琐复杂, 良好的护理可避免并发症的产生, 大幅度提高手术治疗效果, 为手术的顺利进行及术后康复提供保障。若在护理工作中出现失误, 则有可能对患者的生命安全造成威胁[6].所以, 手术室护理管理应用细节化护理具有积极意义。手术室执行细节护理模式, 执行中应细心关注每个细节, 提升职业素养, 优化改革医疗服务流程, 强化科学化、流程化管理, 提高手术室环境质量。给患者提供优质的手术及术后恢复的环境, 为患者提供更好的服务与全方位的细节化护理, 不仅能有效缓解患者对手术的焦虑恐惧心理, 也有助于术后身体机能的快速恢复。
  
  领导人员应起到带头模范作用, 不断充实自己, 学习相关业务知识, 提升自身素质, 为科室建立起良好的学习氛围, 激发医护人员的学习热情与上进的精神, 积极利用空余时间学习, 充实自己, 提高自身的专业技能, 使每位医护人员都具有满足工作要求的职业素质[7].手术前后护理人员应及时对患者进行探访, 做好与患者及其家属的沟通工作, 便于细节化护理管理的施行。对于新进岗位的护士, 护士长应有针对性的、由浅入深的对其进行各项基本技能的培训, 使操作规范化专业化。分析医生的习惯、要求、特点, 将其制成卡片, 作为每位手术医生的喜好卡, 这样可以帮助护理人员快速准确的了解手术医生的工作习性, 有利于护理人员的辅助工作, 可使辅助工作由被动变为主动, 有益于手术的顺利进行。作为手术室的护理人员, 不应将自己仅仅定位于手术室内, 也应该与患者建立良好的关系, 通过具体的工作情况, 制定合理的护理方案。各科室的护士长与医生之间应有及时密切的沟通, 了解医生的意见和建议, 更好地与医生配合。医患之间相互信任和理解, 让患者能够感到亲人般的温暖, 缓解手术带来的恐惧和焦虑[8].由上表可知, 研究组的手术准备时间、接送时间、平均每台时间均比对照组短 (P<0.05) , 证明手术室护理管理中采用细节化护理管理模式可以有效提高手术效率。这是因为细节化护理管理模式能够使工作细节化, 严格按照手术流程以及各项制度执行操作, 因此手术准备时间、接送时间、平均每台时间均被缩短[9].手术室护理采用细节化护理管理后, 在一定程度上提升了手术室医护工作者的职业素质, 职业责任感也得到提高[10].医护人员按照深入、细致、严格的标准规范自己的行为, 形成了精确、规范的工作模式[11-13].通过比较患者常规护理和细节化护理管理的满意度, 细节化管理后的患者满意度更高, 表明细节化管理后的护理质量更高。
  
  综上所述, 手术室应用细节化护理管理模式可缩短手术准备、接送时间, 提高手术效率, 并提高患者的满意度。
  
  参考文献
  
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